W skrócie: hurtownia, która sprzedaje tylko przez telefon i maila, sprzedaje wyłącznie w godzinach pracy handlowców. Przeniesienie hurtu do internetu pozwala przyjmować zamówienia całą dobę. Nie potrzebujesz do tego skomplikowanego systemu: wystarczy sklep z cenami hurtowymi i wariantami produktu, takimi jak karton, paleta czy tir, każdy z własną ceną.
Twoja firma B2B lub hurtownia wciąż sprzedaje tradycyjnie: telefon, mail, oferta przygotowana ręcznie. W godzinach pracy sprzedaje. Poza nimi traci pieniądze, często znaczące.
Dlaczego tradycyjna sprzedaż hurtowa ogranicza firmę
Znasz to z codzienności. Za każdym razem trzeba przygotować ofertę. Handlowcy nie mają jasnych wytycznych, do jakiej kwoty mogą zejść z ceną. Nie mają dostępu do danych zakupowych, więc każdą wycenę konsultują z Tobą. Musisz każdego prowadzić za rękę.
Do tego klient, który chce zamówić o pierwszej w nocy, bo wtedy robi przegląd stanów magazynowych, nie ma do kogo zadzwonić. Mała szansa, że któryś z handlowców będzie miał ochotę pracować o tej porze, nawet za wyższą prowizję.
Korzyści ze sprzedaży B2B online
- Sprzedaż 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Mniej pracy przy ofertach – klient widzi ceny i składa zamówienie sam.
- Spójne ceny – każdy klient dostaje tę samą, jasną cenę dla danego wolumenu.
- Handlowcy zajmują się relacjami i dużymi klientami, a nie przepisywaniem zamówień.
- Nowi klienci z internetu, którzy wcześniej w ogóle by Cię nie znaleźli.
Ceny hurtowe: dla zalogowanych czy dla wszystkich?
Masz dwie podstawowe opcje:
Ceny tylko dla zalogowanych
Klient zakłada konto, Ty je weryfikujesz (np. po NIP) i dopiero wtedy widzi ceny hurtowe. Dobre rozwiązanie, jeśli chcesz kontrolować, kto kupuje w hurcie.
Ceny widoczne dla wszystkich
Każdy, nawet przypadkowy gość z internetu, widzi ceny hurtowe. Wielu hurtowników boi się tej opcji: „Klienci detaliczni przestaną kupować w sklepach stacjonarnych”. Ale zadaj sobie pytanie: kiedy ostatnio klient detaliczny kupił od Ciebie całą paletę towaru? Wolumeny hurtowe same w sobie filtrują, kto kupuje.
Prosty model sklepu hurtowego: warianty zamiast systemu
Nie potrzebujesz pisać zaawansowanego systemu informatycznego. Wystarczy wykorzystać warianty produktu, które ma prawie każda platforma sklepowa:
| Wariant | Przykład | Cena |
|---|---|---|
| Sztuka (cena detaliczna) | 1 szt. | [cena] |
| Karton | [X szt.] | [cena za karton] |
| Paleta | [X kartonów] | [cena za paletę] |
| Kilka palet | np. 4 palety | [cena] |
| Pół tira / cały tir | [X palet] | [cena] |
Klient wybiera wariant, widzi cenę i składa zamówienie. Dostaje dokładnie tę samą cenę, jaką dałby mu handlowiec, tylko szybciej, prościej i o dowolnej porze.
Jak wdrożyć sprzedaż B2B online krok po kroku
- Spisz swoje progi cenowe – jakie ceny obowiązują przy jakich ilościach.
- Wybierz platformę sklepową obsługującą warianty i, jeśli trzeba, konta klientów firmowych.
- Zdecyduj o widoczności cen: dla wszystkich czy dla zalogowanych.
- Dodaj produkty z wariantami ilościowymi.
- Ustal formy płatności B2B, np. przelew, płatność z odroczonym terminem dla zweryfikowanych klientów.
- Poinformuj obecnych klientów, że mogą zamawiać online.
- Zmierz efekty: liczbę zamówień poza godzinami pracy, czas obsługi, nowych klientów.
A co z handlowcami?
Sklep B2B nie zastępuje handlowców, tylko zdejmuje z nich powtarzalną pracę. Proste, standardowe zamówienia przechodzą przez sklep. Handlowcy mogą skupić się na negocjacjach z dużymi klientami, pozyskiwaniu nowych i budowaniu relacji. To zwykle lepiej wykorzystany czas.
Hurt w internecie to dziś standard
Twoi klienci biznesowi na co dzień kupują online jako konsumenci. Oczekują podobnej wygody w zakupach firmowych. Hurtownia, która im to da, wygrywa z tą, która każe czekać do poniedziałku na odpowiedź maila.
Najczęściej zadawane pytania
Czy hurtownia potrzebuje sklepu internetowego?
Tak, jeśli chce sprzedawać także poza godzinami pracy handlowców i odciążyć ich od prostych zamówień. Sklep B2B pozwala przyjmować zamówienia całą dobę.
Czy ceny hurtowe powinny być widoczne dla wszystkich?
To zależy od strategii. Ceny dla zalogowanych dają kontrolę nad klientami, a ceny widoczne dla wszystkich ułatwiają pozyskanie nowych. Wolumeny hurtowe i tak same filtrują kupujących.
Jak zrobić prosty sklep hurtowy?
Wykorzystaj warianty produktu: sztuka, karton, paleta, kilka palet, tir. Każdy wariant ma swoją cenę, a klient sam wybiera ilość i składa zamówienie.
Czy sklep B2B zastąpi handlowców?
Nie. Przejmie proste, powtarzalne zamówienia, a handlowcy mogą skupić się na dużych klientach, negocjacjach i pozyskiwaniu nowych odbiorców.
Chcesz lepiej poznać, jak pracuję?
Na stronie głównej znajdziesz więcej o mnie, moim doświadczeniu w e-commerce i o tym, w czym mogę pomóc Twojemu sklepowi.
Masz duży lub bardziej skomplikowany problem?
Standardowe rozwiązania i proste porady to za mało przy większej skali. Jeśli Twój przypadek wymaga indywidualnego podejścia, głębszej analizy lub dedykowanego rozwiązania – skontaktuj się ze mną. Przeanalizuję sytuację i zaproponuję konkretny plan działania.